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Acquisto online:
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Prezzi e informazioni prodotti:
Prezzi e disponibilità prodotti possono subire delle variazioni senza alcun preavviso;testi e immagini sono forniti dalle rispettive aziende produttrici/importatrici al solo scopo di illustrare i prodotti pertanto a volte potrebbero non rispecchiare fedelmente le caratteristiche effettive dei prodotti.
Tempi di spedizione previsti:
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Accettazione con riserva:
Simone Vecchio si riserva di accettare o meno gli ordini pervenuti a proprio insindacabile giudizio, ovvero di richiedere il pagamento anticipato di una somma a titolo di cauzione in caso di ordini particolarmente onerosi.
Trasporto:
La merce ordinata (tranne in caso si scelga il ritiro in sede) sarà spedita a mezzo vettore all'indirizzo dell'acquirente, ovvero presso la destinazione scelta al momento dell'ordine.
Simone Vecchio declina ogni responsabilità sul trasporto, effettuato tramite primari corrieri nazionali ed internazionali. Nel territorio italiano la merce viene normalmente consegnata entro 2 giorni lavorativi dal momento della spedizione (3 giorni per le isole). I tempi di consegna stimati sono comunque evidenziati al momento dell'ordine; per i clienti italiani la merce può essere consegnata esclusivamente nel territorio Italiano; per i clienti stranieri, la merce sarà consegnata secondo il regolamento nel paese di destinazione.
La merce è consegnata piano stradale e porto franco; in caso di articoli voluminosi, consigliamo all'acquirente di valutare con attenzione le misure della merce per verificare l'effettiva transitabilità della stessa attraverso porte, ingressi e corridoi; in caso di dubbi, è possibile richiederci maggiori informazioni prima di procedere con l'ordine.
L'acquirente si impegna a fornire informazioni quanto più complete ed accurate possibile circa il proprio indirizzo, ed a collaborare con Simone Vecchio e con il corriere al fine di rendere possibile la consegna della merce; in particolare, in caso di difficoltà ovvero mancata consegna, l'acquirente è tenuto ad informare tempestivamente Simone Vecchio; eventuali spese impreviste di giacenza, magazzinaggio, riconsegna, ecc. addebitate dal corriere saranno esclusivamente a carico dell'acquirente.
Ritiro con riserva:
La firma con riserva è un DIRITTO del destinatario, che occorre purtroppo far valere: sebbene la merce, una volta controllata scrupolosamente, venga imballata con la massima cura, è possibile, anche se raro, che si verifichino dei danni durante il trasporto. Consigliamo vivamente all'acquirente di prestare la massima attenzione, al momento della consegna, alle condizioni dei colli consegnati: in caso di colli danneggiati, manomessi, visibilmente aperti e richiusi, non perfettamente sigillati, tintinnio di vetri rotti, o comunque in caso di dubbi, consigliamo di firmare sempre la bolla accompagnatoria con riserva di controllo, come consentito dalla legge.
OMETTENDO DI PROCEDERE IN QUESTO MODO, non saremo purtroppo in grado di aiutare il cliente in caso di problemi.
In caso di merce danneggiata poi, niente paura: se si è seguita la normale prassi di firmare con riserva, sarà sufficiente contattarci e seguire le nostre indicazioni per giungere ad una rapida soluzione del problema, sia che si opti per la sostituzione che per il rimborso.
Diritto di recesso (Reso)
(Per poter procedere alla restituzione della merce)
Prima di restituire la merce, l'acquirente è sempre tenuto a richiedere a Simone Vecchio l'autorizzazione al reso tramite il modulo (Reso) (entro il termine di 14 giorni lavorativi);prima di riconsegnare la merce bisogna aver compilato,firmato è riconsegnato via fax o e-mail il modulo (Reso) che verra' esaminato da Simone Vecchio per una eventuale autorizzazione al reso,ed in ogni altro caso fatto salvo quando diversamente concordato, l'acquirente è tenuto a provvedere a proprie spese alla restituzione della merce, che dovrà pervenire integra e nelle condizioni originali, completa di ogni eventuale confezione, imballo e materiale accessorio per poter procedere alla restituzione della merce, pena la nullità del reso. Una volta che la merce sia stata resa, verrà controllata per verificarne l'integrità e, ove sussistano i requisiti di legge, Simone Vecchio provvederà al rimborso (escludendo spese di spedizione, diritti di contrassegno, ed ogni altra spesa eventualmente sostenuta), ovvero alla sostituzione.
Restituzioni e sostituzioni di articoli non motivate con reclamo, ove non si applichi il diritto di recesso, saranno accettate ad insindacabile giudizio da parte di Simone Vecchio ; in ogni caso non verranno accettate per articoli personalizzati.
In mancanza di preventiva autorizzazione, ovvero in caso di spedizioni in porto assegnato non preventivamente concordate, Simone Vecchio potrà altresì applicare le misure che riterrà più idonee al caso, ovvero rifiutarsi di ricevere la merce.